AVISO DE PRIVACIDAD – ACCESO A RED DE PROFESIONALES QUE DAN TERAPIA PSICOLÓGICA
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I. Finalidad de los datos personales Su información personal será utilizada para las siguientes finalidades principales:
- Para canalizarle con un/a profesional de la salud mental de la red.
- Para la prestación de servicios psicológicos, en su modalidad en línea o presencial.
- Para la gestión de pagos, programación de citas y seguimiento administrativo.
- Para comunicación de información relevante y servicios ofertados.
- Para realizar análisis de uso y estadísticas internas de los servicios.
Finalidades adicionales (opcional):
- Para fines de mercadotecnia, publicidad o prospección comercial.
- Para evaluar y mejorar nuestros productos y servicios.
II. Datos personales que se recaban Nombre completo, sexo, CURP, fecha de nacimiento, nacionalidad, teléfono, correo electrónico, estado de salud psicológico referido, información de pago, entre otros. En su caso, también se podrá recabar información de menores o personas con capacidades diferentes, previa autorización legal de su tutor.
III. Expediente clínico y datos sensibles Neopraxis no genera, resguarda ni tiene acceso a expedientes clínicos ni notas terapéuticas. La prestación de servicios psicológicos es realizada por psicólogos/as independientes, quienes son responsables de la integridad, confidencialidad y resguardo del expediente clínico conforme a la NOM-004-SSA3-2012 y a la legislación vigente que les aplique.
IV. Transferencia de datos personales Neopraxis podrá transferir datos personales a:
- Profesionales tratantes.
- Instituciones bancarias.
- Autoridades competentes que lo requieran por ley. Neopraxis no venderá ni compartirá sus datos personales con terceros no relacionados con los fines aquí descritos.
V. Derechos ARCO Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, escribiendo a hola@neopraxis.mx. Su solicitud será atendida conforme a los plazos legales.
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VII. Medidas de seguridad Neopraxis aplica medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales. Se exige el mismo nivel de protección a los terceros con los que se colabora.
VIII. Modificaciones al aviso de privacidad Neopraxis podrá modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se notificarán en nuestro sitio web: https://neopraxis.mx
IX. Cumplimiento de obligaciones legales Neopraxis cooperará con las autoridades en caso de requerimientos legales. Asimismo, los psicólogos/as independientes que colaboran con la Red tienen la obligación legal de reportar situaciones de riesgo inminente, incluyendo:
- Riesgo suicida o autolesivo.
- Amenaza de daño a terceros.
- Casos de abuso o violencia.
- Tratamientos ordenados por un juez.
X. Jurisdicción Este aviso se rige por la legislación mexicana. Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales de la Ciudad de México.
Última Actualización: 20 de abril de 2025, CDMX.