Los factores de riesgo psicosocial son aquellas condiciones peligrosas e inseguras en el ambiente de trabajo, que pueden provocar trastornos de ansiedad, no orgánicos del ciclo sueño-vigilia y de estrés grave y de adaptación.
¿Qué es la NOM 035?
El objetivo de la NOM 035 es prevenir los accidentes de trabajo y enfermedades profesionales causados por el trabajo. Para ello se estudian, identifican y analizan los factores de riesgo psicosocial presentes en el entorno laboral. Al mismo tiempo, trata de crear un buen clima organizacional en la empresa
Si te interesa saber mas sobre la NOM 035 te recomendamos: ¿Qué es la NOM 035? Objetivo y Obligaciones de la Empresa.
¿Cuáles son los factores de riesgo psicosocial?
Condiciones en el ambiente de trabajo
Hace alusión a las condiciones peligrosas, deficientes o inseguras que implican una exigencia o esfuerzo adicional en el trabajador para adaptarse a sus funciones laborales.
Las condiciones ambientales son aquellos factores externos en el entorno que afectan la comodidad y el desempeño de los empleados en el trabajo. Estos factores pueden causar estrés relacionado con el trabajo y, combinados con riesgos psicosociales, pueden aumentar el estrés relacionado con el trabajo en general.
Cargas de trabajo
Los empleados con exceso de trabajo tienen más tareas y responsabilidades de las que pueden manejar o de las que les permite su puesto de trabajo. O bien sienten una presión intrínseca para hacer un esfuerzo adicional debido a un ambiente competitivo en el lugar de trabajo, o sus gerentes les imponen estas expectativas
Se refiere a las exigencias impuestas al trabajador y que sobrepasan su capacidad.
- Cognitivas.
- Mentales.
- Físicas.
- Emocionales.
- De responsabilidad.
- Cargas inconsistentes o contradictorias.
Falta de control sobre el trabajo
Se refiere a la importancia de la autonomía, control y decisión que tiene el trabajador al momento de desempeñarse. Incluyendo:
- La iniciativa.
- La capacitación.
- La participación.
- El uso de habilidades.
- El manejo de cambios en la estructura laboral.
Es sentir una falta de control sobre tus asignaciones de trabajo, sobre las relaciones en el lugar de trabajo e incluso sobre el futuro de tu carrera.
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Este sentimiento de impotencia es la razón principal por la que tantas personas se enferman, se van de baja por estrés
Son cruciales para su desenvolvimiento puesto que cuando son inexistentes o escasos se convierten en un factor de riesgo.
Jornadas de trabajo
Sucede cuando se trabajan extensas jornadas constantemente o hay rotación de turnos sin pausas y descansos por periodos no claramente establecidos.
Sabemos que las largas horas de trabajo y los horarios impredecibles son malos para nosotros como individuos: contribuyen a enfermedades cardíacas, ansiedad, depresión, problemas con el cuidado de los niños y más.
Interferencia en la relación familia-trabajo
Se refiere a las interferencias que puedan presentarse entre los conflictos de las actividades familiares y/o personales por las responsabilidades laborales.
Un ejemplo de ello es cuando frecuentemente se deben realizar actividades fuera del horario de trabajo, ya sea en casa o en el tiempo dedicado a otras actividades personales.
Liderazgo y relaciones negativas en el trabajo
Se refiere al contexto laboral entre el tipo de relación que se establece entre el patrón o su representante con los trabajadores.
Cuando hay actitudes impositivas, agresivas, falta de claridad en las actividades y escaso o nulo reconocimiento del desempeño hay una repercusión en el clima laboral.
Violencia laboral
La violencia en el lugar de trabajo consiste en acciones que dañan física y psicológicamente que ocurren en el lugar de trabajo o durante el trabajo (Instituto Nacional para la Seguridad y Salud Ocupacional [NIOSH], 2002).
Puede tratarse de:
- Acoso.
- Hostigamiento o malos tratos.
- Actos que dañan la integridad, dignidad, estabilidad emocional o la personalidad del trabajador.
Esperamos que ahora identifiques de una mejor manera los distintos factores de riesgo psicosocial en tu área de trabajo, esta norma te ayudara a prevenir estos factores de riesgo psicosocial y promover entornos laborales favorables, ya que, la Norma 035 únicamente aborda aspectos derivados de la relación laboral.
Fuente bibliográfica NOM-035:
NOM-035-STPS-2018, Factores de riesgo psicosocial en el trabajo – Identificación, análisis y prevención – Mitos y realidades.
