Que tu equipo reconozca sus emociones y las de los demás, y practique formas de gestionarlas al tomar decisiones, resolver problemas y relacionarse en el trabajo.

Las emociones están presentes en cada junta, entrega y conversación, aunque no siempre se nombren. En esta sesión, el equipo aprende a reconocer lo que siente, a entender cómo influye en sus decisiones y a responder con más claridad cuando la presión sube.

Se trabaja con ejemplos del día a día laboral: una crítica inesperada, un cambio de prioridades o un desacuerdo con un compañero. Cada persona practica herramientas sencillas para hacer una pausa, identificar la emoción y elegir cómo actuar, y el grupo revisa cómo la empatía facilita la colaboración. Puede enfocarse en el autoconocimiento emocional o en el esfuerzo mental para alcanzar objetivos, según lo que necesite tu equipo.

Para quién es

Equipos con presión o cambios frecuentes, líderes y mandos medios, áreas de atención a clientes y cualquier grupo que quiera trabajar mejor con sus emociones.

Temario

Fundamentos de la inteligencia emocional
Reconocer y nombrar las propias emociones
Emociones, toma de decisiones y resolución de problemas
Gestión emocional en el ambiente laboral
Empatía y relaciones interpersonales en el trabajo
Adaptación y aceptación ante situaciones desafiantes

Formatos y duración

Webinar o plática en vivo, Taller práctico.
Webinar o plática de unos 60 minutos, ampliable a 2 horas. Taller de 90 minutos a 2 horas o más.
Virtual o presencial, adaptado a tu equipo.