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¿Qué es la seguridad psicológica?
La seguridad psicológica significa un ambiente en donde la persona pueda dar sus opiniones, ideas y críticas de una forma transparente sin temor a represalias, solo con el afán de mejorar y llegar a acuerdos.
Definición de seguridad psicológica
Es “una sensación de confianza de que el equipo no avergonzará rechazará o castigará a alguien por hablar. Describe un clima de equipo caracterizado por la confianza interpersonal y el respeto mutuo en el que las personas se sienten cómodas siendo ellas mismas.” – Amy Edmondson.
¿Seguridad psicológica en el lugar de trabajo?
Un entorno de seguridad psicológica genera grandes beneficios para las personas en forma individual: menores niveles de estrés, mayor confianza y satisfacción en su trabajo.
Por consecuencia directa, también en los resultados del negocio: incrementos en el rendimiento y compromiso por parte de los colaboradores, menos ausentismo y más retención de talentos, así como mayor capacidad de innovación.
¿Por qué es importante cultivar y promover la seguridad psicológica?
Los niveles de confianza de la organización están íntimamente relacionados con la seguridad psicológica.
La confianza, a todo nivel, es la piedra fundamental: entre colegas y en el vínculo con el líder. Es la que le otorga seguridad a la persona.
Los datos demuestran que cuando las personas se sienten cuidadas, su desempeño y compromiso se incrementan.
4 pasos para alcanzar la seguridad psicológica
- Compartir la responsabilidad sobre los problemas, de los que nadie es dueño exclusivo. Todos juntos pueden poner sobre la mesa los temas a tratar, asumirlos y resolverlos.
- Conducir el camino con el ejemplo. Es importante hacerle saber a los colaboradores que los propios líderes son personas que también tienen dificultades.
- Dar pequeños pasitos en la construcción de la confianza, es necesario ser muy coherente y consistente en el tiempo.
- Compartir ejemplos positivos: Cada vez que pasan cosas alineadas con la cultura que se trata de crear es importante darlas a conocer, reforzarlas y ponerlas como ejemplo de lo que se puede construir hacia adelante.
Referencias:
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Seguridad psicológica en el trabajo. (s. f.). Recuperado 3 de octubre de 2022, de https://blog.greatplacetowork.com.ar/blog/seguridad-psicol%C3%B3gica-en-el-trabajo
Seguridad psicológica: por qué es una herramienta clave en el nuevo contexto de trabajo pospandémico. (2022, 22 marzo). infobae. Recuperado 3 de octubre de 2022, de https://www.infobae.com/tendencias/talento-y-liderazgo/2022/03/22/seguridad-psicologica-por-que-es-una-herramienta-clave-en-el-nuevo-contexto-de-trabajo-pospandemico/
