AVISO DE PRIVACIDAD – ACCESO A RED DE PROFESIONALES QUE DAN TERAPIA PSICOLÓGICA
Espacio Convergente S.d.RL. de C.V. (en adelante, “Neopraxis”), con domicilio en Liverpool 89 Int. 3 Juárez, Cuauhtémoc, 06600 Ciudad de México, CDMX, es responsable por la recolección, uso y protección de sus datos personales que recabe.
En tal sentido, Neopraxis le informa que:
I. Finalidad de los datos personales
Su información personal (ya sea suya o de personas menores de edad o con capacidades diferentes cuya autorización hubiese sido brindada por su padre, madre o tutor) será utilizada -cumpliendo en todo momento con los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad- para las siguientes finalidades principales, necesarias para llevar a cabo las actividades propias de Neopraxis, tales como:
Para la prestación de los servicios y productos que ofrecemos, así como para atención de actividades accesorias a estos;
Para brindar servicios psicológicos; crear, estudiar o analizar el historial o expediente clínico;
Para conocer resultados sobre el diagnóstico psicológico de su salud.
Para; realizar el seguimiento, monitoreo y control a los servicios prestados;
Para comunicación de información relevante y servicios ofertados; y/o
Para realizar análisis e identificar a los usuarios.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para llevar a cabo las actividades propias de Neopraxis, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
Para informar sobre los cambios y el estado de los servicios o productos contratados;
Para evaluar sus solicitudes respecto de los servicios de Neopraxis, analizar riesgos, operar, administrar y realizar trámites vinculados a nuestros productos y servicios, prevenir fraudes y cumplir con obligaciones derivadas de cualquier relación jurídica que establezcamos conforme a la legislación aplicable;
Con fines de mercadotecnia, publicidad o prospección comercial;
Con fines estadísticos y de mercado;
Para realizar estudios epidemiológicos, análisis, estadística, registro o cualquier otro fin que las autoridades competentes requieran; y/o
Para promocionar otros productos de Neopraxis.
II. Datos personales
Para llevar a cabo las finalidades descritas, podríamos utilizar los siguientes datos personales: nombre completo, sexo, CURP, estado civil, fecha de nacimiento, nacionalidad, RFC, correo electrónico, teléfono(s) de contacto, localización al momento de la aplicación y/o prestación de los servicios, contenido de comunicaciones (es decir, audio, video, imágenes, texto, información financiera (por ejemplo, información de cuentas bancarias), Información sobre el uso de nuestros productos y servicios y firma autógrafa del titular de los datos personales y/o datos personales sensibles o, en caso de menores y personas con capacidades diferentes, la del padre o tutor.
Además de los datos mencionados, podríamos utilizar datos personales sensibles sobre salud como: estado de salud actual, malformaciones de nacimiento, alergias, enfermedades, información relacionada con cuestiones de carácter psicológico y/o psiquiátrico, incapacidades médicas, intervenciones quirúrgicas, vacunas, consumo de sustancias tóxicas, uso de aparatos oftalmológicos, ortopédicos, auditivos y prótesis, o información general vinculada a su salud.
En caso de ser necesario contar con más datos, los mismos estarán sujetos a un tratamiento igual al que se proporcione a los datos antes descritos, siempre asegurando un tratamiento legítimo, controlado, informado y de acuerdo a los fines que en el presente Aviso de Privacidad se establecen.
III. Transferencia de datos personales
Al hacer uso de los productos y/o servicios de Neopraxis, usted consiente que Neopraxis podrá transferir, dentro y fuera del país, los datos personales en su posesión. Dicha transferencia podrá realizarse a compañías controlantes, controladas, afiliadas o filiales de Neopraxis, a otros profesionales, autoridades e Instituciones para cumplir con los fines señalados en este Aviso de Privacidad. Los terceros a los que Neopraxis transferirá los datos personales y la finalidades de las transferencias correspondientes incluyen: psicólogos tratantes; Instituciones Bancarias; instituciones de salud y/o proveedores en los que Neopraxis se apoye para brindar u operar sus productos y/o servicios; así también como aquellas autoridades que formalmente lo requieran en cumplimiento de la normativa vigente.
IV. Acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales.Usted tiene derecho de, en todo momento, acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, a través de los procedimientos que hemos implementado. Para conocer dichos procedimientos, los requisitos y plazos, favor de ponerse en contacto con nuestro Departamento de Datos Personales en nuestra dirección o a través de nuestro correo electrónico hola@neopraxis.mx
Es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
V. Cookies
Una cookie es un pequeño archivo con información que el portal de Internet envía a su computadora, la cual queda almacenada en el disco duro. La próxima vez que ingreses a nuestro portal, podremos usar la información almacenada en la cookie para facilitarle el uso de nuestro sitio de Internet. Por ejemplo, podemos usar tu cookie para almacenar una contraseña para que no tengas que ingresarla de nuevo cada vez que te traslades a una sección diferente de nuestro portal de Internet. Una cookie no nos permite conocer tu identidad personal a menos que expresamente elijas proporcionarnoslo. La mayoría de las cookies expiran después de un periodo determinado de tiempo, o bien las puedes borrar en el momento en que lo desees siguiendo las instrucciones de su navegador de Internet. Asimismo, puedes hacer que tu navegador te avisa cuando recibes una cookie de manera que puedas aceptarlas o rechazarlas siguiendo las instrucciones de su navegador de Internet.
VI. Opciones y Medios que Neopraxis ofrece a los titulares para limitar el uso o divulgación de los Datos
Neopraxis ha instrumentado medidas de seguridad de carácter técnico, administrativo y físico para proteger sus datos personales y evitar su pérdida, daño, alteración, destrucción, uso no autorizado, acceso o divulgación indebida y requiere estas medidas a los terceros con los que realiza sus actividades.
VII. Modificaciones al Aviso de Privacidad.
De conformidad con el Artículo 8º de la Ley, la omisión para manifestar su oposición respecto del presente Aviso de Privacidad, se deberá entender como un reconocimiento y aceptación tácita del mismo. En relación con lo anterior, Neopraxis se reserva su derecho a modificar los términos y condiciones del presente Aviso de Privacidad, mismas que se comunicarán por conducto de nuestra página web.
El presente Aviso de Privacidad se rige por la Ley, su Reglamento y demás ordenamientos legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos, y su aceptación implica el sometimiento expreso a los tribunales del Distrito Federal respecto de cualquier controversia o reclamación que se suscite con motivo del mismo.
VIII. Cumplimiento de las leyes y la aplicación de la ley
Cooperamos con el gobierno y los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley para hacer cumplir y cumplir con la ley. Podemos revelar información necesaria o apropiada para proteger la seguridad del público o de cualquier persona, para responder a reclamos y procesos legales (incluidas, entre otras, citaciones) y para prevenir o detener actividades que pueden ser ilegales o peligrosas. También debe tener en cuenta que los psicólogos pueden estar obligados a revelar información a las autoridades policiales u otras autoridades para cumplir con sus responsabilidades profesionales y legales. Específicamente, y sin limitación, debe tener en cuenta que la ley exige que los profesionales de la salud mental divulguen información y / o tomen medidas en los siguientes casos: (a) denuncia o sospecha de abuso de un niño o adulto vulnerable; (b) potencial suicida grave; (c) amenaza de daño a otra persona; (d) presentación de tratamiento por orden judicial.
Última Actualización: 20 de Enero del 2023, CDMX.
