La respuesta que tengas para ayudar a un compañero con su salud mental, es fundamental. Este texto te ayudará a saber qué hacer si uno de tus compañeros se acerca porque necesita ayuda con su salud mental o para hablarte sobre algún padecimiento o situación específica que le está ocurriendo.
Según Goldberg en el 2021, el decidir compartir es muy complejo, y depende de la situación personal del individuo, el empleador o colega en particular y los problemas sociales en su momento.
Cuando esto sucede, quieres que la persona sepa que aprecias que comparta y al mismo tiempo es recomendable que le asegures que su trabajo y tu percepción de él o ella no están en riesgo.
La buena noticia es que estas pueden ser conversaciones productivas, siempre y cuando siga alguno de los siguientes consejos:
Tabla de Contenidos
AGRADECELE POR DECIRTE
- Reconoce el esfuerzo que le tomó a esta persona compartir su situación contigo.
- No tengas una reacción exagerada, tu objetivo debe ser normalizar el tema tanto como sea posible.
ESCUCHA
- Escucha activamente, con mente abierta y sin juzgar.
- Presta atención a las señales no verbales.
- Evita hacer demasiadas preguntas especialmente aquellas que requieren que la persona revele más información de la que necesita.
DILES QUE QUIERES APOYARLOS NO PERO NO PROMETAS DEMASIADO
- No hagas promesas excesivas.
- Expresa que tu intención es asociarse con él o ella para encontrar una solución.
- No lo hagas sobre ti, aunque hayas tenido una experiencia similar, recuerda que todos lo vivimos diferente.
MANTÉN LA CONFIDENCIALIDAD
- Procura guardar esta información para ti
- Asegurarle al empleado o colega que harás todo lo posible por respetar la confidencialidad, pero que es posible que deba hablar con RR. HH.
CONSIDERA LOS CAMBIOS QUE SE PUEDEN HACER
- Existe una variedad de adaptaciones que un empleado puede querer o necesitar para poder cuidar su salud mental.
- Ej: mantener diferentes horarios, trabajar solo o en grupo, tomarse un tiempo libre para ver a un médico.
- Si se necesita hacer adaptaciones para un empleado, es fundamental involucrar a RR.HH.
PIDE AYUDA DE LOS DEMÁS
- No intentes resolver esto por tu cuenta.
- Siempre que sea posible, trabaje con RR.HH para encontrar posibles soluciones.
- También es recomendable recurrir a un terapeuta o médico.
Esperemos que estos consejos para ayudar a un compañero con su salud mental te hayan sido de utilidad. Si estás interesado en conocer cómo un psicólogo puede ayudar dentro de una empresa, entra aquí.
