No todo el mundo experimenta la disonancia cognitiva en el mismo grado. Algunas personas tienen una mayor tolerancia a la incertidumbre y a la incoherencia y pueden experimentar menos disonancia cognitiva que las que exigen coherencia.
Hablemos de aquel conflicto que se produce cuando los comportamientos y las creencias de una persona no se alinean. Pero ¿Cómo se vive en realidad?
Leer información y consejos escritos por un psicólogo profesional puede ser de gran ayuda para muchos, pero si llegarás a considerar que requieres hablar con un profesional, lo más recomendable es solicitar consejería para tu situación particular.
Tabla de Contenidos
¿Qué es la disonancia cognitiva?
El término disonancia cognitiva se utiliza para describir el malestar mental que resulta de mantener dos creencias, valores o actitudes contradictorias.
Entendamos juntos: Las personas tienden a buscar la coherencia en sus actitudes y percepciones, por lo que este conflicto provoca sentimientos de malestar o incomodidad. Esta incoherencia entre lo que la gente cree y cómo se comporta motiva a las personas a realizar acciones que ayuden a minimizar los sentimientos de malestar.
Las personas intentan aliviar esta tensión de diferentes maneras, como por ejemplo rechazando, explicando o evitando la nueva información.
Es importante señalar que no es automática cuando una persona tiene creencias opuestas. Debe tener conciencia de la incoherencia para sentir malestar.
Ejemplos de disonancia cognitiva
- Intentar ocultar sus acciones o creencias a los demás
- Racionalizar continuamente sus acciones o elecciones
- Evitar las conversaciones o los debates sobre temas específicos
- Evitar aprender nueva información que vaya en contra de sus creencias
- Ignorar las investigaciones, los artículos de prensa o los consejos de los médicos que les causan disonancia
¿Por qué se produce la disonancia cognitiva?
La disonancia cognitiva se produce cuando una persona tiene dos o más pensamientos, creencias o valores que entran en conflicto entre sí. Esto puede ocurrir cuando una persona se enfrenta a información nueva o contradictoria que desafía sus creencias o valores preexistentes.
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La disonancia cognitiva se produce porque las personas tienen una necesidad innata de coherencia y consistencia en su pensamiento y comportamiento
. Cuando hay una falta de coherencia entre dos o más pensamientos o creencias, puede crear una sensación de tensión interna o disonancia en la persona.
Además, la disonancia cognitiva también puede ocurrir cuando una persona toma una decisión que va en contra de sus creencias o valores, lo que puede hacer que se sienta incómoda o ansiosa. En este caso, la disonancia cognitiva se produce porque la persona está en conflicto con sus propias convicciones.
¿Por qué sucede? Causas y ejemplos
Hay una serie de situaciones diferentes que pueden crear conflictos que conducen a la disonancia cognitiva.
- Cumplimiento forzado: Puede encontrarse con comportamientos opuestos a sus propias creencias debido a las expectativas externas.
Ejemplo: Esto puede implicar estar de acuerdo con algo debido a la presión de los compañeros o hacer algo en el trabajo para evitar ser despedido.
- Nueva información: A veces, el aprendizaje de nueva información puede provocar sentimientos de disonancia cognitiva.
Ejemplo: si se adopta un comportamiento que luego se sabe que es perjudicial, puede provocar sentimientos de malestar. La gente a veces se enfrenta a esto encontrando formas de justificar sus comportamientos o encontrando formas de desacreditar o ignorar la nueva información.
- Decisiones: Cuando se enfrentan a dos opciones similares, las personas suelen tener sentimientos de disonancia porque ambas opciones son igualmente atractivas.
Ejemplo: una vez que se ha tomado una decisión, la gente necesita encontrar una manera de reducir estos sentimientos de malestar. La gente lo consigue justificando por qué su elección era la mejor opción para poder creer que ha tomado la decisión correcta.
Factores que influyen en la disonancia cognitiva
- El tipo de creencias: Las creencias que son más personales conducen a una disonancia más significativa.
- El valor de las creencias: Las creencias que la gente tiene en alta estima tienden a causar una mayor disonancia.
- El tamaño de la disparidad: Una disparidad sustancial entre las creencias conflictivas y las armoniosas dará lugar a una mayor disonancia.
Síntomas que provoca
- Ansiedad
- Vergüenza
- Arrepentimiento
- Tristeza
- Estrés
- La disonancia cognitiva puede incluso influir en la forma en que las personas se sienten y se ven a sí mismas, provocando sentimientos negativos de autoestima y autovaloración.
¿Cómo afrontar la disonancia cognitiva?
- Añadiendo más creencias de apoyo que superen las creencias disonantes: Para reducir esta disonancia, pueden buscar nueva información que anule la creencia anterior.
- Reducir la importancia de la creencia conflictiva: Para lidiar con la sensación de malestar, podría encontrar alguna forma de racionalizar el conflicto cognitivo.
- Cambiar su creencia: Cambiar la cognición conflictiva es una de las formas más eficaces de tratar la disonancia, pero también es una de las más difíciles, especialmente en el caso de valores y creencias muy arraigados.
Teoría de la disonancia cognitiva
Leon Festinger (psicólogo social) propuso por primera vez la teoría de la disonancia cognitiva centrada en el modo en que las personas tratan de alcanzar la coherencia interna.
Sugirió que las personas tienen una necesidad interna de asegurarse de que sus creencias y comportamientos son coherentes. Las creencias incoherentes o conflictivas conducen a la disonancia, que la gente se esfuerza por evitar.
En su libro de 1957, A Theory of Cognitive Dissonance, Festinger explicaba:
“La disonancia cognitiva puede verse como una condición antecedente que conduce a la actividad orientada a la reducción de la disonancia, al igual que el hambre conduce a la actividad orientada a la reducción del hambre.”
Se trata de una motivación muy diferente a la que los psicólogos están acostumbrados a tratar, pero, como veremos, no por ello deja de ser poderosa.
¿Cómo es una persona con disonancia cognitiva?
La disonancia cognitiva se refiere a la sensación incómoda que una persona experimenta cuando tiene dos o más ideas o creencias contradictorias o inconsistentes.
Las personas con disonancia cognitiva pueden experimentar una serie de comportamientos y emociones, tales como:
- Justificación: Pueden intentar justificar sus acciones o pensamientos contradictorios, incluso si no tienen una justificación lógica.
- Reducción de la tensión: Pueden intentar reducir la disonancia cognitiva cambiando sus creencias o comportamientos para que sean más coherentes con sus valores o ideales.
- Ignorar la información: Pueden ignorar o minimizar la información que contradice sus creencias o valores.
- Cambio de actitud: Pueden cambiar su actitud o comportamiento para que coincida con la información que han recibido.
- Negación: Pueden negar la información que contradice sus creencias o valores.
En general, una persona con disonancia cognitiva puede experimentar una tensión interna significativa debido a sus creencias o pensamientos contradictorios.
¿Cómo salir de un estado de disonancia cognitiva?
Salir de un estado de disonancia cognitiva puede ser un proceso desafiante, pero hay varios pasos que una persona puede tomar para superarlo. Aquí hay algunos consejos:
- Reconocer: El primer paso para salir de un estado de disonancia cognitiva es reconocer que existe. Identificar y aceptar que hay una contradicción o una falta de coherencia entre nuestras creencias y nuestro comportamiento es un paso importante para comenzar a resolver el conflicto.
- Aprende más: Trata de obtener más información sobre la situación o el tema que está causando la disonancia cognitiva. Leer, investigar y hablar con otras personas pueden ayudar a obtener una perspectiva más amplia y a hacer que la situación sea más clara.
- Reflexiona sobre tus valores: Haz una reflexión sobre tus valores fundamentales y trata de encontrar una conexión entre ellos y la situación que está causando la disonancia cognitiva. Pregúntate si las acciones o creencias que están en conflicto con tus valores son realmente importantes para ti.
- Toma medidas: Una vez que hayas identificado la fuente de la disonancia cognitiva, considera tomar medidas para resolverla. Esto podría incluir cambiar tu comportamiento, hablar con alguien sobre tus sentimientos o tratar de encontrar una solución creativa que respete tus valores.
- Sé paciente: El proceso de superar la disonancia cognitiva no es fácil y puede llevar tiempo. Sé paciente contigo mismo y date el tiempo que necesitas para resolver el conflicto y llegar a una solución que se sienta bien contigo.
Referencias
Cognitive Dissonance and Ways to Resolve It. (2022, 9 february). Verywell Mind. Geraadpleegd op 27 april 2022, van https://www.verywellmind.com/what-is-cognitive-dissonance-2795012
3 comentarios
Yo busqué toda la información posible en Youtube,por estar con una pareja que me maltrato psicológicamente y económicamente,además tenía a mi cuidado a mi padre postrado con demencia senil,precise mucha ayuda psicológica,y no se si aún necesito,en dónde vivo hay profesionales pero nadie me atendió,pude terminar mal,pero nadie me ayudó,ojalá y nadie tenga que pase lo mismo que pase yo.
¡Hola Noemí! Muchas gracias por tu comentario. Sentimos muchos que en su momento no encontrarás la ayuda que necesitas. Con gusto podemos apoyarte a encontrar un psicólogo acorde a tus necesidades y posibilidades actuales para que encuentres el apoyo que estas buscando.
Que interesante… también me urge por lo de mi hijo.
Gracias